Pakar Ingatkan Risiko Remaja Terlalu Bergantung pada AI

Jurnal Pelopor – Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) semakin menjadi teman berbagi bagi banyak remaja. Kemampuannya merespons dengan cepat, tersedia selama 24 jam, dan tidak menghakimi membuat sebagian anak muda merasa lebih nyaman mencurahkan isi hati kepada AI dibandingkan kepada keluarga, teman, atau konselor.

Namun, di balik kemudahan tersebut, para ahli mengingatkan adanya risiko serius terhadap kesehatan mental apabila AI dijadikan pengganti hubungan antarmanusia. Meski mampu memberikan respons yang terasa menenangkan, AI tidak memiliki empati, pengalaman emosional, maupun kemampuan mengambil tindakan ketika seseorang berada dalam kondisi krisis.

AI Memberikan Respons, Bukan Empati

Kepala Petugas Kesehatan Crisis Text Line, dr. Shairi Turner, menjelaskan bahwa salah satu bahaya terbesar adalah munculnya ilusi bahwa AI benar-benar memahami perasaan pengguna.

Menurutnya, kecerdasan buatan memang dapat memberikan informasi, saran, atau kalimat yang terdengar menenangkan. Namun, AI tidak benar-benar memahami pengalaman hidup seseorang sebagaimana manusia.

Akibatnya, remaja berpotensi merasa telah memperoleh dukungan emosional yang cukup, padahal kebutuhan psikologis mereka belum benar-benar terpenuhi.

Tidak Mampu Mengenali Situasi Darurat

Pakar juga mengingatkan bahwa AI memiliki keterbatasan dalam mengenali kondisi yang membutuhkan penanganan segera.

Ketika seorang remaja mengalami depresi berat, kecemasan ekstrem, atau memiliki kecenderungan melukai diri sendiri, AI tidak memiliki tanggung jawab profesional maupun kemampuan melakukan intervensi secara langsung.

Berbeda dengan psikolog, konselor, atau tenaga kesehatan mental yang terlatih, AI tidak dapat menilai tingkat risiko secara menyeluruh maupun mengambil langkah penyelamatan apabila pengguna berada dalam kondisi darurat.

Karena itu, AI sebaiknya tidak dijadikan pengganti layanan kesehatan mental profesional.

Hubungan Manusia Tetap Tidak Tergantikan

Menurut dr. Turner, dukungan psikologis dibangun melalui hubungan antarmanusia yang dilandasi kepercayaan, empati, dan komunikasi dua arah.

Konselor profesional tidak hanya mendengarkan cerita seseorang, tetapi juga mampu membaca emosi, memahami konteks kehidupan, memberikan strategi menghadapi masalah, hingga menentukan kapan seseorang membutuhkan bantuan yang lebih intensif.

Kemampuan tersebut tidak dapat sepenuhnya ditiru oleh algoritma kecerdasan buatan.

Risiko Menurunnya Kemampuan Sosial

Selain persoalan kesehatan mental, kebiasaan terlalu sering curhat kepada AI juga dikhawatirkan menghambat perkembangan keterampilan sosial remaja.

Masa remaja merupakan periode penting untuk belajar berkomunikasi, menerima kritik, menyampaikan pendapat, menyelesaikan konflik, dan membangun hubungan yang sehat dengan orang lain.

Jika seluruh proses tersebut lebih sering dilakukan melalui AI, kesempatan untuk melatih kemampuan sosial di dunia nyata akan berkurang. Dalam jangka panjang, kondisi ini dapat memengaruhi kemampuan remaja membangun relasi ketika memasuki dunia kerja maupun kehidupan dewasa.

AI Sebaiknya Menjadi Pendamping, Bukan Pengganti

Para pakar menilai AI tetap memiliki manfaat apabila digunakan secara bijak. Teknologi ini dapat membantu pengguna memahami informasi, mengelola jadwal, mencari referensi, atau memberikan latihan relaksasi sederhana.

Namun, ketika seseorang mengalami tekanan emosional yang berat, konflik keluarga, kecemasan berkepanjangan, depresi, atau muncul pikiran untuk menyakiti diri sendiri, berbicara dengan orang tua, sahabat, guru, psikolog, atau tenaga kesehatan mental tetap menjadi pilihan yang paling aman.

Gunakan AI Secara Seimbang

Perkembangan kecerdasan buatan memang membawa banyak kemudahan dalam kehidupan sehari-hari. Namun, para ahli mengingatkan bahwa teknologi tidak dapat menggantikan kualitas hubungan antarmanusia.

AI dapat menjadi alat bantu untuk mencari informasi maupun menemani percakapan ringan, tetapi dukungan emosional yang sesungguhnya tetap berasal dari interaksi dengan orang-orang yang mampu memahami, merasakan, dan hadir secara nyata ketika seseorang membutuhkan pertolongan.